این مشکل به علت خرابی یکی از قطعات زیر در ماشین لباسشویی پیدا  میشود : 

1. سوختن سیم پیچ دور تند

2. خرابی تاخو لباسشویی

3. تخلیه نشدن آب لباسشویی

4. خرابی موتور

5. اضافه بار لباسشویی

6. خرابی برد الکترونیکی

تخلیه نشدن آب لباسشویی باعث قفل شدن درب لباسشویی می شود ، برنامه شستشوی لباسشویی طوری برنامه ریزی شده است که در صورت وجود آب در لباسشویی برای جلوگیری از نشتی آب مانع باز شدن درب می شود . 

لباسشویی در حین کار 2 تا 3 بار آبگیری می کند و تخلیه آب را انجام می گیرد چنانچه در طی این مراحل نتواند آب را خارج یا آبگیری کند لباسشویی در حین کار متوقف می شود .

پمپ تخلیه ممکن است با ورود یک لباس کوچک مانند جوراب مسدود شود و نتواند آب را تخلیه کند ، یا شاید مشکل اساسی تر باشد که در صورت نیاز باید با سرویسکار تماس گرفته شود .

در صورت قفل شدن درب لباسشویی برای باز کردن آن ابتدا آب را از طریق باز کردن پمپ تخلیه خارج کنید و سپس با تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی برای تعمیر لباسشویی تماس بگیرید .